Fale com um médico sem sair de casa
Sem sala de espera e sem deslocamento. Você escreve no seu tempo e recebe a resposta no mesmo dia, ou entra na fila e fala ao vivo agora.
Iniciar consultaAgora, ou no horário que você escolher
Fila de clínica geral, ou especialista com hora marcada. São caminhos diferentes — misturar os dois é o que faz alguém marcar para quinta achando que ia ser atendido hoje.
Pronto atendimento
Clínica geral sem hora marcada. Você entra na fila e fala com o primeiro médico disponível — por chat ou vídeo.
Iniciar agorahora marcadaAgende com um especialista
Escolha a especialidade, o profissional e o horário que cabe no seu dia. A consulta é confirmada no pagamento.
Agendar agoraDo cadastro ao documento no celular
- 01
Cadastro e pagamento
Poucos dados e o pagamento. Sem plano, sem fidelidade, sem carência.
- 02
Você conta o que está sentindo
Texto, áudio, foto e exames — do jeito que for mais fácil de explicar.
- 03
O médico avalia e responde
Médico com CRM ativo analisa o caso e conversa com você. Vídeo quando for necessário.
- 04
Documentos no seu celular
Receita, atestado ou pedido de exame, assinados digitalmente e válidos.
Documentos digitais, válidos de verdade
Tudo emitido com a assinatura ICP-Brasil do médico e código de validação pública. Sem assinatura, o documento simplesmente não é emitido — não é política interna, é como o sistema foi construído.
- Receita digital assinada com ICP-Brasil
- Atestado médico
- Pedido de exame
- Relatório e encaminhamento quando indicado
O que sustenta o atendimento
Médicos com CRM ativo
Registro verificado antes de atender.
Sem sala de espera
No chat, você responde quando puder.
Vídeo quando precisar
O médico chama, sem custo extra.
O que perguntam antes de começar
Qual a diferença entre chat e vídeo?
No chat você escreve quando der e o médico responde no mesmo dia — bom para questões que não são urgentes. No vídeo você entra numa fila e fala ao vivo com o primeiro médico disponível. Se durante o chat o médico achar que precisa te ver, ele chama para o vídeo sem custo extra.
Que casos vocês não atendem?
Emergências. Dor no peito, falta de ar, desmaio, sangramento, sinais de AVC ou pensamentos de se machucar exigem atendimento presencial imediato — procure o pronto-socorro ou ligue 192. Telemedicina também não substitui exame físico quando ele é indispensável.
O médico pode pedir consulta presencial?
Pode, e às vezes é o certo. Se o caso não for seguro de resolver a distância, ele orienta o caminho presencial. Isso não é falha do atendimento: é o médico fazendo o trabalho dele.
A receita vale na farmácia?
Vale. Sai assinada com certificado ICP-Brasil e traz um código de validação que a farmácia pode conferir.
Vocês receitam qualquer medicamento?
Não. Quem decide o que prescrever é o médico, com base no seu caso. Medicamentos que exigem Notificação de Receita A, o talonário amarelo, não podem ser prescritos por telemedicina — a lei exige talonário físico.
Preciso instalar aplicativo?
Não. Tudo acontece no navegador do seu celular ou computador.
E se eu já tiver receita e só quiser renovar?
Aí é mais rápido e mais barato pelo nosso serviço de renovação de receita, que roda pelo WhatsApp.